Perguntas Frequentes
Antes de agendar, conhece tudo sobre como funcionamos. Aqui cada detalhe é pensado para a tua tranquilidade
1 - É necessário fazer algum pagamento antecipado para agendar?
Não é necessário fazer qualquer pagamento antecipado para confirmar o agendamento. Caso precise cancelar ou reagendar, pedimos que nos avise com pelo menos 12 horas de antecedência. Se não puder comparecer, avise-nos assim que possível.
2 - E se me atrasar?
Entendemos que imprevistos podem acontecer. Caso te atrases, pedimos que nos avises o mais rápido possível para tentarmos ajustar a tua marcação. No entanto, só conseguimos segurar o horário por no máximo 10 minutos. Se o atraso for superior a 10 minutos, será necessário reagendar o atendimento.
3 - Têm estacionamento no local?
Não temos estacionamento próprio, mas normalmente há vagas disponíveis na rua. Recomendamos que chegue com antecedência para encontrar um lugar com tranquilidade.
4 - O que acontece se o meu gel lascar?
Queremos que adores as tuas unhas. Oferecemos uma garantia de 7 dias nos serviços de gel. Se o gel lascar nesse período, faremos a correção gratuitamente nas unhas afetadas. A cor do gel deve ser a mesma da aplicação original.
5 - Como esterilizam os vossos materiais?
A higiene é a nossa prioridade. Todos os utensílios metálicos são desinfetados com produtos de higienização e esterilizados antes de cada utilização. As limas de cada cliente são cuidadosamente armazenadas em embalagens individuais.
6 - Aceitam clientes sem marcação?
Não aceitamos clientes sem marcação. Para fornecer um atendimento de qualidade e personalizado, é necessário agendar com antecedência.
7 - Que tipos de pagamento aceitam?
Aceitamos pagamentos em dinheiro ou MB Way.
8 - Cobramos pela remoção de gel?
A remoção de gel é gratuita quando faz uma nova aplicação connosco. Se optar por apenas remover será cobrado 10,00 € pelo serviço.